Libro de Reclamaciones

Conforme a la normativa vigente de protección al consumidor en el Estado Plurinacional de Bolivia

En Neko Hits, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Si deseas presentar un reclamo o queja, puedes hacerlo a través del presente Libro de Reclamaciones Virtual.

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Fecha de compra o consumo:

Medio de compra:

Monto reclamado (si aplica):

Número de pedido o comprobante:

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Descripción del producto o servicio:

Selecciona el tipo de solicitud que deseas registrar:

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: Malestar o descontento con la atención al público.

Descripción del reclamo o queja:

Pedido del consumidor:

Fecha de registro:

Firma del consumidor:

Declaro que los datos consignados son veraces y constituyen una manifestación expresa de mi voluntad, aceptando el registro del presente reclamo o queja en el Libro de Reclamaciones de Neko Hits. Asimismo, autorizo el tratamiento de mis datos personales con la finalidad de gestionar y dar respuesta a mi solicitud, conforme a la normativa vigente de protección de datos personales en el Estado Plurinacional de Bolivia.

Aceptación de datos personales:

Declaro que la información proporcionada es verdadera y autorizo el tratamiento de mis datos personales para la gestión del presente reclamo, conforme a la normativa vigente de protección de datos personales en el Estado Plurinacional de Bolivia.

Neko Hits se compromete a responder tu reclamo o queja en un plazo razonable, conforme a la normativa vigente de protección al consumidor en el Estado Plurinacional de Bolivia.

Te responderemos a través del correo electrónico o teléfono registrado en este formulario.

⚖️ AVISO IMPORTANTE

La presentación de un reclamo o queja no impide que el consumidor pueda recurrir a otras vías de solución de controversias ni restringe su derecho a acudir a las autoridades competentes de protección al consumidor en Bolivia.

Este Libro de Reclamaciones Virtual se implementa en cumplimiento de las disposiciones legales aplicables en materia de defensa de los derechos de las y los consumidores en Bolivia.

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📧 nekohitsbol@gmail.com
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